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所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的

发布:admin04-24分类: 娱乐

  4月16日晚,西安奔驰女车主维权事件终以“双方达成和解”暂告段落。虽其中所涉金融服务费等问题仍在调查,当事人也渴望“生活恢复平静”,但事情发展却远不如人愿。17日,兰州之星汽车有限公司(下称“兰州之星奔驰4S店”)又被曝出维权事件。

  维权女车主与西安利之星奔驰4S店的《和解协议》内容包括:双方同意由西安利之星在30日内为女车主更换一辆全新梅赛德斯-奔驰CLS300动感型轿跑车版车辆;西安利之星负责敦促第三方机构免除并返还垫资服务、代办挂牌、抵押登记等服务费共15575元;西安利之星自愿在女车主农历生日时为她承办一场生日会并承担相关费用,同时邀请她前往奔驰厂家参观汽车制造过程等。

  协议内容被披露后,网上出现了两派声音。有人为当事人的维权成功感到开心;另一派则认为对方“叛变”了,没有再继续为广大的车友发声。有人还将矛头对准“补过生日”这项协议内容,甚至恶意揣测:奔驰或许会通过“补过生日”的方式偷偷给他们塞200万“封口”。

  媒体报道称,没来由的指责让当事人一家有些生气,他们商议着要放弃补办生日会这个补偿条件。“生日还是不过了,准备自己出去旅游,当放个假。”对于“200万封口费”一说,家属回应称,网友所说的并不存在。

  一石激起千层浪,据报道,有多位车主前往涉事的西安利之星奔驰4S店,要求退回他们曾经购车的金融服务费。有车主称,正是通过女车主维权的事情,才了解到自己也曾不清不楚地缴纳过金融服务费。

  西安利之星奔驰4S店门口则贴着“暂停新车销售业务”的通知,展厅全部清空,只有售后和维修部门还正常运营。在4S店大门口聚集了数十位前来咨询“金融服务费”问题的车主。

  有媒体4月17日报道称,陕西省12315投诉热线客服表示,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。

  4月17日,陕西省市场监督管理局发布声明称,对于媒体4月17日发布的“陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌”消息,我局迅速核实,现就有关情况声明如下:

  二、关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为,全省市场监管系统正在开展专项执法整治。

  三、关于汽车销售领域金融服务费的问题,有关部门尚在调查之中,待终结后及时向社会发布。

  那么究竟金融服务费能不能退费?北京市广盛律师事务所律师耿军向记者表示,要求商家退费属于地方性法规,所以要视当地具体政策而定。

  耿军同时建议,如果政策出台后有商家拒不执行,消费者可以向12315投诉,申请仲裁以至于提起诉讼来进行维权。

  这边“西安奔驰维权”热度没过,又有一起类似事件在网上刷屏。巧的是,这次当事人坐的地方还是汽车引擎盖。

  媒体报道称,4月17日,甘肃兰州之星奔驰4S店内,一名女子坐在展车引擎盖上与4S店客服人员理论。女子情绪激动,客服人员持手机拍摄,并不断插话解释。

  据悉,该女车主花了115万买了一辆奔驰车,疑似存在安全气囊故障,对于店方处理方案不满。于是,就上演了这相似的一幕。

  梅赛德斯奔驰官网显示,兰州之星奔驰4S店与西安利之星奔驰4S店同属利星行集团成员。

  18日上午,记者致电该4S店,一位工作人员表示,目前正在与车主协商解决,具体情况尚不便透露,待问题解决后再进行回复。兰州市安宁区市场监督管理局办公室一工作人员表示,该女子维权事件发生于17日下午,市场监管部门已安排人员采取行动。

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